Kundinformation gällande Corona
Kvdbil följer Folkhälsomyndighetens riktlinjer vad gäller Corona/COVID-19. På denna sida samlar vi information om de tillfälliga förhållningsregler som vi vidtar - på våra anläggningar och inom företaget i stort.
Har ni öppet?
Ja, våra anläggningar är öppna måndag-fredag och vårt Kundcenter har öppet precis som vanligt. Läs mer om våra tillfälliga försiktighetsåtgärder på våra anläggningar nedan.
Kan jag hämta eller lämna bilen som vanligt?
Du kan hämta och lämna bil på våra anläggningar precis som vanligt. För allas säkerhet har vi uppdaterat våra rutiner på anläggningarna.
Våra tillfälliga rutiner vid hämtning & lämning av bil:
- Påvisar du symptom hjälper vi dig att signera en fullmakt om att någon annan ska lämna in eller hämta bilen åt dig. Kontakta oss då på 010-167 30 00 eller kundcenter@kvdbil.se
- Vi undviker fysisk kontakt och tvättar händerna ofta
- Se till att din betalningslösning är helt färdigställd innan du kommer till anläggningen för att hämta din bil. Detta för både din och vår personals säkerhet.
- Som kund ber vi dig att vänta i kundmottagningen och att inte följa med in på kontoret
- Om ni är flera i ett sällskap ber vi medföljande personer vänta utomhus för att minska antalet personer inne på anläggningen
- Gällande transport: Vi kan ej transportera bilar med alkolås från Gotland till fastlandet
Så tar vi vårt ansvar som företag
Det är viktigt för oss att ta ansvar i alla led - därför har vi vidtagit tillfälliga förhållningsregler i hela organisationen kopplat till bland annat:
- Hygien på Kvdbils kontor och anläggningar
- Anställda, eller närstående, som påvisar symptom
- Anställdas resor – både privat och i tjänst
- Kund som påvisar symptom
- Våra leveransmottagningar för in- och utlämning av bil
För att läsa mer om COVID-19 kan du besöka Folkhälsomyndighetens hemsida.
Kontakta oss
Känner du att du har funderingar eller frågor - tveka inte att höra av dig till oss. Det är viktigt för oss att du som kund känner dig helt trygg. Kontakta oss då på 010-167 30 00 eller kundcenter@kvdbil.se.
Hej! Har du några frågor? Tveka inte att höra av dig till oss.
Ring oss, skicka e-mail eller chatta.